Condiciones y normas

Prohibiciones:

• No se permite el acceso ni disfrute de los servicios de nuestro establecimiento, tanto zonas comunes exteriores como interiores y del apartamento alquilado a personas no alojadas.
• Se prohíbe mover o retirar utensilios de zonas comunes.

Reservas:

• La entrada en los apartamentos se hará a partir de las 15:00h hasta las 20:00h. Se ruega pónganse en contacto con nosotros para informarnos de la hora de llegada. 

Cancelaciones:

• Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento, consulte nuestra política vía WhatsApp.
• La Temporada Alta tiene condiciones especiales.
• Si el huésped desiste de la estancia una vez alojado, no se devolverá el dinero de los días restantes contratados.
• Si abandonan el apartamento  antes de las noches pactadas en la reserva inicial, no se devolverá el importe correspondiente a las noches no disfrutadas.
• Cualquier infracción de las normas será motivo de expulsión sin devolución del importe de la estancia.

Condiciones para estancias con niños:

• Se pueden alojar niños de cualquier edad.
• Disponemos de camas supletorias y cunas, el coste de ellas no está incluido en el precio. El coste es de 15€/ cama y día.

Hora de salida:

• La hora de salida será las 11:00.

Normas de convivencia:

• Se ruega no hacer ruido a partir de las 23:00h.
• Si vienen en grupo y ocupan varios apartamentos, por favor, mantengan el menaje en el apartamento correspondiente.
• Tengan en cuenta que en el edificio hay más personas y el respeto es muy importante para que todos estemos muy cómodos y las vacaciones sean maravillosas para todos
• No hay servicio de salvamento en la piscina, así que por su seguridad los menores no pueden quedarse solos en la zona de baño.
• Las toallas del apartamento no se pueden sacar del mismo, no se pueden utilizar en la piscina, playa, etc…
• En la zona de baño no está permitido comer, fumar o beber, excepto agua. Para eso pueden utilizar la zona anexa con muebles de jardín y zona picnic.
• Por favor, si comen en las zonas comunes recojan para la comodidad de todos. Así todos lo podremos utilizar en buenas condiciones.

Normas con mascotas:

• Bajo petición.
• Suplemento de 4€/noche.
• La lencería y toallas del apartamento son exclusivamente para las personas, no para las mascotas. No está permitido que las mascotas se suban al mobiliario. Si se necesita, no dude en solicitar en recepción una colcha o comedero para su animalito.
• Lo perros no se pueden quedar solos en el apartamento.
• Aunque a nosotros nos encanta su mascota no todo el mundo piensa igual. Hay huéspedes y niños que no se sienten cómodos, por favor, por la comodidad de todos, téngalo en cuenta y cuando haya más gente llévelo atado.